【リボーン・カーリ-ス】 リボーン・カーリ-スの選べるカーライフ

よくある質問

リボーン・カーリースについて

レンタカーとは違いますか?「わ」ナンバーですか?
レンタカーではございません。
お客様と契約を取交わし、車両の名義変更を行います。
所有者はリボーン・カーリース各社、使用者はお客様になります。
ご自分のお車のようにお使いください。ナンバーは「わ」ではありません。
なぜこんなに安いんですか?
車両は中古車を使用しております。
また、点検整備時の交換部品をリサイクルパーツを使用しております。安全を保ちながら徹底した仕入原価の見直しをしております。
希望の車種・カラー・グレード、2WD・4WDなどをは選ぶことができますか?
基本的にはお問い合わせ時の在庫から選んでいただく形になりますが、要相談になります。各店舗にお問い合わせください。
任意保険に加入する必要はありますか?
万一のことを考え、必ず加入していただいております。
詳しくはお近くの店舗にお問い合わせください。
契約前にリース車両を実際確認できますか?
予定車両が入庫されていれば、いつでもご確認いただけます。
各店舗にお問い合わせください。
リース契約する際に、今まで乗っていた車を買い取ってもらえますか?
お車の買取も行っております。
詳細確認の上、見積提出いたします。
禁煙車を借りることができますか?
店舗によって保有しているところもあります。
お近くの店舗にお問い合わせください。
いまのっているリース車両から別のリース車両に乗り換えることはできますか?
可能です。
しかしながら一度契約を解約し、改めて新規契約となります。
リース契約終了後に何か料金は発生しますか?
リース前の状態と同じであれば発生いたしません。
しかし入庫チェック時に別途修理・清掃が必要な場合費用が発生する場合があります。
リース車両を買い取ることはできますか?
はい、可能です。
担当者から見積りを提出いたします。
リース車両契約中の走行距離に制限はありますか?
特に設けておりません。
お好きなだけご利用ください。

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車両のメンテナンス・トラブルについて

日頃のメンテナンスはどうしたらいいですか?
通常通りの日常点検をお願いいたします。
詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください。
もし車の調子が悪くなったらどうしたらいいですか?
リボーン・カーリースまでご連絡ください。
状況等確認し、即対応いたします。
冬期間のスタッドレスタイヤの準備はお願いできますか?
もちろん可能です。
料金等お近くの店舗にご確認ください。
カーナビ、ETCなど装備してもらうことができますか?
各種オプションを揃えております。
各店舗により在庫状況が異なりますので、料金も含めてお問い合わせください。
ペットを同乗させても大丈夫ですか?
はい、可能です。
しかしながら著しい臭気、汚れ等により別途清掃費が発生する場合がございます。
車両をぶつけてしまいました。どうしたらいいですか?
リボーン・カーリースまでご連絡ください。
交通違反をしてしまいました。どうしたらいいですか?
通常通り反則金をお支払いください。
もし事故を起こしてしまったらどうすればいいですか?
けが人の救護をし消防・警察へ通報し、二次災害を回避してください。
ご加入の保険会社、リボーン・カーリースまでご連絡お願いいたします。
リース車両に社名塗装やオプション後付してもいいですか?
原則、貸出前の状態での返却となります。
返却の際、貸出時の状態に復旧されてあれば問題ありません。

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申込・契約について

個人でも借りることができますか?
もちろん大歓迎です。
契約期間は決まっていますか?
1ヶ月以上であれば、お客様のお好きな期間を設定してください。
もちろん延長も可能です。
借りるときに必要なものは何ですか?
個人様・法人様によって異なります。
こちらのページ(ご利用案内)にてご確認ください。
契約期間の延長はできますか?
基本的に1ヶ月前までご連絡ください。
他のお客様の予約状況がございますので、お早目のご連絡お願いいたします。
契約期間より早く返却できますか?
1ヶ月以上ご利用の場合は、解約金は発生しません。
月の途中でも日割りにて計算し、前金でいただいている分はご返金いたします。
予約しないで車両を借りることはできますか?
申し訳ございません。
車両の名義変更と手続きがございますので、事前予約が必要です。
予約してから何日で借りれますか?
お申込みいただいてから約2週間程度のお時間をいただきます。
お急ぎの場合は、各店舗へお問い合わせください。
いつまで先の予約が可能ですか?
在庫状況、受注状況により異なります。
お近くの店舗までお問い合わせください。
初心者や未成年者でも借りることができますか?
はい、可能です。
初心者の方こそ是非ご利用ください。
未成年者の方は連帯保証が必要になります。
車両を自宅・会社まで届けてもらうことはできますか?
一部店舗で配車サービスを行っております。
日時・金額等ご確認ください。
離島で使いたいのですが可能ですか?
一部店舗で離島サービスを行っております。
お近くの店舗にお問い合わせください。
リース車両を複数人で使用できますか?
はい、可能です。
リースは代表者との契約になります。
見積りをもらうことはできますか?
もちろん可能です。
お近くの店舗にお問い合わせください。
予約の変更はできますか?
はい、可能です。
お客様のお引取りに合わせて段取りをくんでおりますので、変更があるときは早めにご連絡ください。
土、日曜日、祝日は営業していますか?
店舗によって異なります。
お近くの店舗にお問い合わせください。

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料金・お支払について

支払いはどうしたらいいですか?
現金、クレジット、振込等ございますが、各店舗により異なります。
お問い合わせください。
リース料金に含まれるものは?
法定費用(自動車税・重量税・印紙代・自賠責保険)、整備費用、車輌使用料が含まれます。
お客様は毎月決まった金額のみお支払いください。
キャンセル料金は発生しますか?
基本的には発生しませんが、複数台や費用等が発生している場合は除きます。
お近くの店舗にお問い合わせください。
初回手数料に含まれるものは?
名義変更手続代行費、ナンバー取得費、印紙代、書類発送費、納車前整備費等が含まれます。
税金は支払わなければいけませんか?
その必要はございません。
自動車税、自動車重量税はリース料に含まれています。
車検は自分で手配しなければいけませんか?
その必要はございません。
事前にこちらからご案内申し上げます。
車検費用は自分で支払わなければいけませんか?
その必要はございません。
車検費用はリボーン・カーリースが負担いたします。
リース料は毎月定額です。お客様は毎月決まったリース料をお支払いください。

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